Glosario de ERP en México
Table of Contents
A
Activo circulante
Recursos que una empresa espera convertir en efectivo, vender o consumir durante su operación habitual, como efectivo, inventarios y cuentas por cobrar.
Activo fijo
Bienes que una organización conserva para utilizarlos en sus actividades durante un periodo prolongado, como maquinaria, edificios, mobiliario o equipo.
Automatización de procesos
Implementación de tecnología y reglas de negocio para ejecutar determinadas actividades sin que cada paso tenga que realizarse manualmente.
Automatización financiera
Uso de herramientas digitales para agilizar tareas relacionadas con contabilidad, facturación, cobranza, pagos, conciliaciones y generación de información financiera.
API (Application Programming Interface)
Mecanismo que permite que diferentes aplicaciones intercambien información o utilicen determinadas funciones de otro sistema.
B
BI (Business Intelligence)
Conjunto de herramientas y procesos que permiten analizar datos empresariales para generar información útil para la toma de decisiones.
Business One
Nombre utilizado comúnmente para referirse a SAP Business One, ERP dirigido principalmente a pequeñas y medianas empresas.
C
Cadena de suministro
Red de actividades, empresas y recursos involucrados desde el abastecimiento de materiales hasta la entrega de productos al cliente.
Capital de trabajo
Diferencia entre los activos circulantes y los pasivos circulantes; permite analizar los recursos disponibles para sostener la operación cotidiana.
Cierre contable
Proceso mediante el cual se revisan y consolidan las operaciones financieras de un periodo para preparar la información contable correspondiente.
Cuentas por cobrar
Importes que una empresa tiene pendientes de recibir de sus clientes por operaciones realizadas a crédito.
Cuentas por pagar
Compromisos económicos pendientes con proveedores y otros terceros derivados de bienes o servicios adquiridos.
CRM
Sistema utilizado para centralizar información de clientes y prospectos, así como para gestionar actividades relacionadas con ventas y relaciones comerciales.
D
Dashboard empresarial
Interfaz que concentra indicadores y datos relevantes en una representación visual para facilitar el seguimiento de resultados.
Datos maestros
Registros fundamentales que alimentan diferentes procesos empresariales, como productos, clientes, proveedores, cuentas y empleados.
Demanda
Cantidad estimada o esperada de productos o servicios que los clientes requieren durante un periodo determinado.
Digitalización empresarial
Incorporación de herramientas digitales para transformar actividades que anteriormente dependían de procesos manuales o sistemas aislados.
E
EBITDA
Indicador financiero que permite analizar el resultado operativo de una empresa antes de considerar intereses, impuestos, depreciación y amortización.
ERP
Plataforma que permite administrar diferentes procesos de una organización mediante un sistema integrado, compartiendo información entre áreas como finanzas, compras, ventas e inventarios.
ERP en la nube
Modelo de ERP en el que la aplicación y su infraestructura tecnológica se encuentran alojadas en servicios cloud y se accede al sistema a través de internet.
Escalabilidad empresarial
Capacidad de una empresa y de sus sistemas para soportar un incremento en operaciones, usuarios, transacciones o mercados sin requerir una transformación completa de su plataforma tecnológica.
Estado de resultados
Reporte financiero que resume los ingresos, costos y gastos generados durante un periodo para determinar el resultado obtenido por una empresa.
F
Facturación electrónica
Emisión digital de comprobantes fiscales que documentan operaciones comerciales y cumplen con los requisitos establecidos por las autoridades correspondientes.
Flujo de efectivo
Registro y análisis de los movimientos de dinero que entran y salen de una organización durante un periodo.
Forecast financiero
Proyección de resultados financieros futuros elaborada a partir de información histórica, tendencias, supuestos y expectativas del negocio.
Forecast de ventas
Estimación de las ventas que una empresa espera alcanzar en un periodo determinado.
G
Gestión de activos
Administración y seguimiento de los bienes que una empresa posee o utiliza para desarrollar sus actividades.
Gestión de inventarios
Conjunto de actividades destinadas a controlar existencias, entradas, salidas, ubicaciones y disponibilidad de mercancías.
Gestión financiera
Administración de los recursos económicos de una organización, incluyendo ingresos, gastos, liquidez, inversiones y obligaciones.
Gestión empresarial
Coordinación de recursos, personas, información y procesos para alcanzar los objetivos operativos y financieros de una organización.
H
Habilitación digital
Proceso de incorporar tecnologías y herramientas que permiten a una organización operar determinados procesos mediante plataformas digitales.
Hoja de balance
Otra forma de referirse al balance general, documento financiero que refleja la posición económica de una empresa en una fecha determinada.
I
Implementación de ERP
Proyecto mediante el cual una empresa configura y adapta un sistema ERP, migra información y prepara sus procesos y usuarios para comenzar a utilizar la plataforma.
Indicador KPI
Métrica definida para evaluar el comportamiento de una actividad, proceso u objetivo específico.
Integración de sistemas
Conexión entre aplicaciones para que puedan intercambiar información y trabajar de forma coordinada.
Inventario
Existencias de productos, materias primas, componentes o materiales que una empresa mantiene para comercializar, producir o utilizar.
Inventario de seguridad
Cantidad adicional de mercancía que se conserva para reducir el riesgo de quedarse sin existencias ante variaciones en la demanda o el suministro.
M
Migración de datos
Transferencia estructurada de información desde una plataforma, base de datos o sistema hacia otro.
MRP (Material Requirements Planning)
Método de planificación que determina qué materiales se necesitan, en qué cantidades y en qué momento para cumplir con los requerimientos de producción.
Módulo ERP
Componente funcional de un ERP diseñado para administrar un área específica, como contabilidad, compras, inventarios, ventas o recursos humanos.
Multiempresa
Capacidad de administrar información y operaciones correspondientes a diferentes empresas o entidades dentro de una misma plataforma.
Multimoneda
Funcionalidad que permite registrar y gestionar operaciones realizadas en distintas monedas dentro de un sistema empresarial.
N
NetSuite
Plataforma de gestión empresarial desarrollada por Oracle que integra diferentes procesos de negocio en un entorno basado en la nube.
NetSuite ERP
Componente de Oracle NetSuite orientado a la administración integrada de procesos financieros y operativos de una organización.
NetSuite OneWorld
Funcionalidad de NetSuite diseñada para organizaciones que necesitan administrar múltiples subsidiarias, entidades, monedas y estructuras fiscales desde una plataforma centralizada.
Nube empresarial
Modelo tecnológico en el que aplicaciones, información e infraestructura son proporcionadas mediante servicios cloud.
O
Oracle
Empresa tecnológica que desarrolla soluciones empresariales y es propietaria de Oracle NetSuite.
Oracle NetSuite
Suite de gestión empresarial en la nube que permite centralizar procesos financieros, comerciales y operativos.
Orden de compra
Documento utilizado para formalizar una solicitud de adquisición de productos o servicios a un proveedor.
Orden de venta
Registro de una operación comercial mediante el cual se documentan los productos o servicios que un cliente ha solicitado.
P
Punto de equilibrio
Nivel de ventas en el que los ingresos generados permiten cubrir los costos y gastos, sin producir utilidad ni pérdida.
Punto de reorden
Nivel de existencias que sirve como referencia para determinar cuándo es necesario realizar una nueva compra de inventario.
Planeación de recursos empresariales
Concepto asociado a ERP que engloba la administración coordinada de recursos, información y procesos de una organización.
Pronóstico de ventas
Estimación de los ingresos o unidades que una empresa espera vender durante un periodo futuro.
Proveedor
Persona o empresa que suministra bienes o servicios necesarios para las actividades de una organización.
R
Recursos empresariales
Conjunto de elementos que una organización utiliza para operar, incluyendo capital, personas, activos, información y tecnología.
Rentabilidad
Medida utilizada para determinar la capacidad de una empresa para generar beneficios a partir de sus ingresos, recursos o inversiones.
Rotación de inventario
Indicador que muestra la frecuencia con la que una empresa vende y repone sus existencias durante un periodo.
ROI (Return on Investment)
Métrica que relaciona el beneficio obtenido con los recursos destinados a una inversión.
S
SaaS (Software as a Service)
Modelo mediante el cual un software se ofrece como servicio y normalmente se utiliza a través de internet bajo un esquema de suscripción.
SAP
Empresa tecnológica que desarrolla soluciones empresariales, incluyendo plataformas ERP para diferentes tamaños y tipos de organizaciones.
SuiteCloud
Conjunto de tecnologías y servicios de Oracle NetSuite utilizados para extender, personalizar e integrar la plataforma.
SuiteSuccess
Enfoque de Oracle NetSuite que incorpora configuraciones, procesos y prácticas orientadas a determinados sectores y tipos de empresas para facilitar la implementación.
SuiteScript
Tecnología de NetSuite que permite desarrollar personalizaciones y automatizaciones mediante código.
T
Tesorería
Área responsable de administrar la liquidez, disponibilidad de efectivo, cobros, pagos y otros movimientos financieros de una organización.
Transformación digital
Proceso mediante el cual una empresa incorpora tecnología para modificar y optimizar la manera en que opera, administra información y atiende a sus clientes.
Trazabilidad
Capacidad de consultar el historial y recorrido de una operación, producto, transacción o movimiento dentro de los procesos empresariales.
Tipo de cambio
Valor utilizado para expresar la equivalencia entre dos monedas y realizar operaciones financieras o comerciales en diferentes divisas.
U
Unidad de negocio
Segmento de una organización que concentra determinadas actividades, productos, mercados o responsabilidades comerciales.
Usuario ERP
Persona que utiliza un sistema ERP para consultar información, registrar operaciones o ejecutar actividades relacionadas con sus responsabilidades.
V
Valor empresarial
Beneficio que una tecnología, proceso o inversión puede aportar a una organización en términos financieros, operativos o estratégicos.
Ventas B2B
Operaciones comerciales realizadas entre empresas, generalmente caracterizadas por procesos de compra, negociación y facturación más estructurados.
Visibilidad empresarial
Capacidad de una organización para consultar y analizar información relevante de sus operaciones de manera oportuna.
W
Workflow
Flujo estructurado que define cómo debe avanzar una actividad o solicitud entre diferentes etapas, reglas y responsables.
Web service
Servicio que permite que diferentes aplicaciones se comuniquen e intercambien información a través de una red.