En plena era de la globalización, en la que las empresas tienes que aprender a ganarse un lugar en un mercado competitivo, los negocios en crecimiento que no buscan agilizar sus procesos para ser más rápidos y eficientes -empleando todos los recursos posibles-, la tecnología ha llegado para resolver problemas y eliminar barreras al interior de las organizaciones.

¿Cómo lo logra? A través de la implementación de innovadores sistemas, como software ERP; sistemas adaptables en todo momento y bajo cualquiera circunstancia a las necesidades de la empresa u organización.

La gran ventaja de la tecnología cristalizada en esta clase de sistemas es que lo que antes tomaba semanas e incluso meses alcanzar, hoy en día es posible hacerlo en tan solo unos minutos. Y lo que es mejor: sin mayor esfuerzo, complicación ni errores.

Por el contrario, cuando vemos negocios o empresas que muestran reticencia para subirse al tren de la innovación tecnológica, se quedan estancados en sus procesos y no llegan a ofrecer todo cuanto el mercado de hoy necesita. Quedarse atrás y no sobresalir en el mercado de la competencia global puede costarle a la organización incluso su misma existencia, máxime si nos referimos a organizaciones que se encuentran en sus primeras etapas de crecimiento.

Así, las empresas y negocios que quieren avanzar con paso seguro y hacer más sólido su crecimiento tienen que echar mano de herramientas tecnológicas como el software ERP, esa plataforma centralizada que ayuda a gestionar los recursos de la organización. Solo así serán capaces de acelerar su crecimiento y mantenerse siempre competitivas.

En este artículo te vamos a platicar cuál es la importancia de la tecnología para las empresas medianas o en expansión y sus principales beneficios, especialmente si se trata de organizaciones que aún no se han decidido por completo a utilizarla para solucionarse por completo la vida.

BENEFICIOS DE LA TECNOLOGÍA EN LAS PYMES Y EMPRESAS EN EXPANSIÓN

1. Mejora los procesos internos

Como lo hemos dicho, la tecnología es un recurso esencial para aquellas pymes en proceso de crecimiento, ya que puede ayudarle a optimizar y mejorar sus procesos internos tales como la producción, la organización de tareas, gestionar las ventas y nos descuidar el tema de cobranza ni de atención al cliente, por citar algunos.

Una plataforma tecnológica de gestión brindará a la empresa la facilidad de establecer rápidamente sus ventajas competitivas que la ayudarán a posicionarse con mayor seguridad en el mercado, a conseguir más clientes y, sobre todo, a alcanzar niveles de productividad y de crecimiento nunca antes vistos.

2. Aumenta la productividad

Consecuencia lógica del beneficio anterior, el empleo de la tecnología organizacional ayudará a aumentar la productividad de toda la organización.

No solo nos referimos al proceso de producción de insumos o productos, sino a un mejor aprovechamiento del tiempo que se traduzca en mayor productividad. El trabajo manual se reduce, las horas hombre se aprovechan mejor y todo redunda en más ganancias para la empresa.

Desde su implementación, un software ERP se vuelve la herramienta tecnológica ideal para hacer cumplir los objetivos y solventar las necesidades del negocio.

3. Comunicación efectiva

Uno de los temas cruciales para las empresas en crecimiento es el tema de la comunicación, tanto interna como externa.

Alcanzar una comunicación efectiva donde todos los miembros de la organización se sientan incluidos y tomados en cuenta, gracias a la cual conozcan los lineamientos y el rumbo que ésta toma con cada nueva decisión por parte de los mandos directivos, es el sueño de todas las empresas o negocios que quieren crecer a paso firma y seguro.

La tecnología tiene mucho qué aportar en el terreno de la comunicación organizacional. Si se le implementa, las barreras de comunicación son derribadas. Ya no dependerá todo de una llamada telefónica que nunca se respondió o de un correo electrónico que se quedó abandonado en la bandeja de entrada. Los canales de comunicación se multiplican gracias al software ERP y ahora será posible mantener conectada a toda la organización.

Asimismo, la comunicación con clientes y proveedores se vuelve más ágil y eficiente, sin que nada se interponga.

4. La puerta a la competitividad

Cuando las empresas ven en la tecnología más una inversión que un gasto, en ese preciso momento abren la puerta a la competitividad, pues se ponen al nivel de sus competidores y pueden llegar a tener todo para, incluso, superarlos.

Gracias a la tecnología, las empresas puedes estar más al pendiente de las oportunidades en el mercado global, ayudándoles a entender de forma más rápida cuáles son las oportunidades que tienen para competir y ganar. Así, sus posibilidades de expansión se vuelven infinitas y la apertura de nuevas oportunidades de negocio se transforma en una constante en su día a día.

Por último, es bueno saber que la infraestructura tecnológica también contribuye a mejorar la forma en que es percibida la empresa por los públicos externos. Y ya sabemos que muchas veces, el éxito de una empresa u organización puede depender precisamente del cómo es percibida.

5. Oficina móvil

Para ir cerrando esta enumeración de beneficios que trae la aplicación de la tecnología en la vida diaria de la empresa, tenemos que mencionar uno que sobresale por sí solo: convertir la oficina, el lugar de trabajo, en algo móvil.

Gracias a la tecnología de punta del software ERP, especialmente cuando trabaja desde la nube, el trabajo de oficina no se ve limitado a cuatro paredes ni a unas instalaciones físicas. Desde cualquier lugar se puede uno conectar al negocio para estar en contacto con socios o miembros del equipo de colaboradores para solicitar o intercambiar datos, información.

Trabajar a distancia, de forma remota, tiene unas ventajas increíbles pues logran que la empresa esté disponible para los clientes 24/7 y durante los 365 días del año. Solo basta un dispositivo móvil y conectarse a una red.

6. Toma de decisiones más acertada

Sabemos que el tiempo es el recurso más valioso con el que cuentan las empresas, especialmente las que basan su crecimiento en toda de decisiones rápidas y acertadas.

Actualmente, las herramientas tecnológicas son capaces de proveer todos los datos necesarios y a partir de ellos generar la información más acertada -siempre en tiempo real- para que los directores o dueños del negocio puedan tomar decisiones acertadas en tiempo récord.

Solo las empresas, negocios u organizaciones que aprenden a tomar decisiones con estas características, pueden estar asegurándose el futuro.

Si has llegado hasta el final del artículo y quieres conocer una herramienta tecnológica en que te puedes apoyar para manejar tu organización sin estrés y confiando que estás conduciéndola por el camino correcto, te invitamos a conocer SAP Business One, una herramienta sencilla pero poderosa diseñada especialmente para empresas o negocios en expansión.

Lo único que tienes que hacer es solicitar AQUÍ una demo totalmente gratis para que recibas información valiosa y conozcas, de primera mano, como un este clase de software ERP puede llegar a administrar de manera integral diversas funciones de tu empresa como finanzas, ventas, atención a cliente y gestión de inventarios.

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Sin embargo, no deja de ser una plataforma que combina los más grandes avances tecnológicos, que podrían llegar a ser un tanto complicados de operar cuando no se tiene la capacitación necesaria ni el interés suficiente por parte de algunos miembros de tus equipos de trabajo.

Para que un Software de ERP funcione como debe ser y realmente se convierta en un aliado para el crecimiento exponencial de tu negocio, debe cumplir una serie de requisitos y características que lo mantengan actualizado de forma permanente para que supere tus expectativas de funcionalidad y rendimiento.

Precisamente es el tema de la constante actualización lo que podría espantar a muchas personas que siguen pensando la conveniencia de implementar un software de este tipo para echar a andar mejor su negocio.

Pero, al hablar de un Software de ERP existen buenas noticias: al ser un sistema que opera de manera remota y automática, basta tomar una serie de medidas -que veremos a continuación a lo largo de este artículo- para que logres aumentar la productividad empresarial de tu negocio sin poner en riesgo nada, pues a final de cuentas de lo que se trata es de que esta herramienta sea parte primordial de tu estrategia de negocio y lo conduzca al éxito en menos tiempo.

1. HAZ UN ANÁLISIS FODA

¿Sabías que el análisis FODA es como realizar una auditoría interna a tu empresa, negocio u organización que te diga qué estás haciendo bien, dónde están las fallas y en qué puntos toda la organización tiene que mejorar?

Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas son las partes que componen esta clase de análisis que se ha vuelto el primer paso que dan todas aquellas organizaciones que buscan aumentar su productividad y ser cada vez más competitivas.

Puede ser que nos encontremos con datos o situaciones que nos incomoden un poco, pero es mucho mejor corregirlas a tiempo para no sufrir las consecuencias.

Y también hay que enfatizar que si no sabemos a ciencia cierta en dónde estamos parados y qué es lo que tenemos que mejorar, difícilmente un Software de ERP nos podrá ser de gran ayuda.

Una vez que realizamos el análisis y analizamos la información que éste arrojó, debemos poner manos a la obra para elaborar un plan en el que aparezcan los puntos críticos en forma de objetivos, y que cada objetivo incluya una ruta de trabajo o una serie de indicadores que debemos ir cumpliendo en un determinado espacio de tiempo.

2. CAPACITACIÓN CONTINUA PARA TUS COLABORADORES

Una de las formas más eficientes para sacar el máximo provecho de tu Software de ERP es, sin duda, la capacitación continua para aquellos colaboradores de tu empresa o negocio, especialmente para los que tienen entre sus responsabilidades operar la herramienta.

Como lo mencionamos en la introducción, esta clase de herramientas podría generar estrés y preocupación en personas que nunca han operado con ellas o que se sienten un tanto ajenas. Es por ello que debemos optar por la capacitación continua de los equipos de trabajo y ver esta actividad como una inversión, porque a largo plazo redundará en mayor beneficios para tu negocio.

Solo cuando los colaboradores están capacitados y conocen cómo opera la herramienta se le logrará aprovechar al máximo; por lo que mejorará la productividad del negocio de manera gradual.

3. CONSIDERAR LA AYUDA DE UN AGENTE VIRTUAL

Existen software que incluyen la ayuda de un agente virtual para guiar a los colaboradores en la utilización correcta de la plataforma y es un apoyo que siempre debes considerar, especialmente al pensar que existirán procesos un tanto más complejos que necesitan de una guía detallada.

Pero no solamente es una ayuda dirigida a los colaboradores, sino también a los clientes que llegan al sitio web de tu negocio con alguna duda o dificultad para navegarlo.

Cuando una agente virtual cumple su objetivo, el servicio al cliente se vuelve una de las fortalezas de tu negocio, pues llega a convertirse en un servicio de calidad, que se paga a muy alto valor por el público consumidor.

4. INTEGRAR TODAS LAS OPERACIONES EN EL PROGRAMA ERP

Es curioso, pero existen negocios o empresas que después de hacer un gran esfuerzo por implementar un Software de ERP para hacer más eficiente su operación, no le sacan el máximo provecho porque desconocen todo lo que la plataforma es capaz de hacer.

Y así vemos como se siguen llevando a cabo operaciones o tareas fuera de la plataforma cuando se podrían hacer desde ella, ya que la naturaleza de este tipo de programas es ser completamente un solución integral.

Aquí, la diferencia la marca el tipo de proveedor del programa, pues si es un proveedor cercano y listo para resolver las dudas que vayan saliendo al paso -aún después de la capacitación inicial- quizá este problema no exista. Pero si es un proveedor que después de la compra del software y de su posterior implementación desaparece, es cuando pueden darse con más frecuencia estos problemas.

5. LIMPIEZA DE DATOS

Un dato interesante. Hay estudios que aseguran que el 80% de los datos que guarda cualquier persona, organización o empresa son datos inútiles o que conocemos como “datos oscuros”, es decir, datos antiguos, nada actualizados, inservibles y que solo nos ocupan espacio y hacen que los sistemas se vuelvan más lentos.

La gran maravilla de un Software de ERP es que se trata de una plataforma que nos permite revisar toda aquella información que se genera a diario al interior de la organización  para ver de qué tipo de información o de datos se trata, y si son eso, datos oscuros, eliminarlos porque guardarlos y tenerlos ocupando espacio es un total sinsentido.

Esta clase de software, al operar desde la misma plataforma, se encarga de centralizar la gestión de datos y el procesamiento de toda la información que se pueda construir con base en ellos. Al ser una operación centralizada, resulta mucho más fácil detectar qué tipo de información ya no es necesaria y se ha vuelto obsoleta para así eliminarla en cuanto es detectada.

LLEVA TU NEGOCIO AL SIGUIENTE NIVEL CON SOFTWARE DE ERP

Es un hecho: solo los negocios o las empresas que han aprendido a sacarle el máximo provecho a su Software de ERP son las que están asegurando un crecimiento acelerado y un notable incremento en su productividad. Y basta preguntarte si crees que hay alguna otra cosa que más te interese alcanzar con el tuyo…

Por eso, te invitamos a que descubras cuál es el Software de ERP que puede ofrecerte todo lo que has leído en este artículo. Solicita aquí una demo totalmente gratuita y decide hoy mismo su implementación, para que tu negocio comience a recibir los beneficios con los que siempre has soñado.

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Así como la cloud computing ha ido ganando terreno en el mundo de los negocios y de las empresas, así también los software ERP en la nube junto con los proveedores de software se han ido multiplicado en los últimos años. Con esto, las opciones se multiplican y podría ser una tarea más complicada elegir al proveedor ideal.

Haciendo caso a los resultados que arrojó un estudio realizado por Harvard Business Review, las empresas que llegan a elegir un sistema ERP y lo adquieren tienen una reducción de pérdidas y mermas del 10 por ciento; pero quienes lo eligieron correctamente tienen una reducción hasta del 35 por ciento en promedio.

¿El caso anterior qué nos dice? Que para aumentar la tasa de éxito considerablemente hay que elegir el ERP que se adecue a las necesidades de nuestra empresa.

Para aclararte un poco el panorama y ayudarte a elegir un proveedor de ERP en la nube que cumpla con tus expectativas, cumpla sus promesas y sea el mejor aliado para llevar a tu empresa a otro nivel, te daremos a continuación 7 consejos infalibles para que tu elección sea simplemente la mejor.

7 CONSEJOS PARA ELEGIR UN PROVEEDOR

Consejo 1: Que el proveedor sepa conectar con tu equipo de trabajo

En repetidas ocasiones, nos olvidamos de la parte esencial de nuestro negocio o empresa: el capital humano, o en otras palabras, nuestro equipo de trabajo.

Todas y cada una de las decisiones que toman los que dirigen los directores, para que sean más eficaces y cumplan con su cometido, deberían ser decisiones consensuadas, es decir, decisiones que se toman en equipo.

Si la decisión de la empresa es dar un paso adelante con la adquisición de un sistema ERP en la nube, sus equipos de trabajo –áreas o departamentos- deberían estar informados y ser partícipes de esa importante decisión. ¿Por qué? Por la sencilla razón de que ellos se verán impactados directamente con esta decisión.

Involucrar y comprometer a los equipos de trabajo que conforman la empresa o tu negocio estás asegurando el éxito, pues no hay fuerza laboral más potente que la de un colaborador entusiasmado.

Por esto, es necesario que tu proveedor de ERP en la nube en México sea capaz de conectar con los miembros de tu equipo, hablar su mismo idioma y resolver sus dudas acerca de la implementación y de la operación del sistema.

Consejo 2: Que el proveedor te ayude a definir qué quieres lograr a través de un ERP

¿Cuál es el fin de implementar y elegir un sistema ERP?

El mejor proveedor puede no ser el que te ofrezca el sistema ERP más novedoso del mercado sino el que te ayude, desde un inicio, a detectar cuáles son las áreas de oportunidad de tu empresa que buscas mejorar con la implementación de un ERP en la nube.

El proveedor ERP debe ser capaz de explicarte a ti y a tu equipo de trabajo cuáles son los beneficios específicos que obtendrás después de la implementación así como cuál debe ser el proceso que hay que completar para echar a andar el sistema ERP en la nube de tu empresa.

¿Cómo lo puede lograr? Muy fácil: definiendo primero el panorama con tus necesidades reales y después el esquema de implementación, con las prioridades.

¿Cuáles son los procesos clave de tu negocio que se verán beneficiados con la implementación del ERP en la nube? Serán las ventas, las compras, los inventarios, las finanzas, la contabilidad, la nómina, la producción entre otros. Es decir, el 99.9 por ciento de los departamentos que conforman tu empresa o negocio.

¡Por eso es tan importante involucrar a todo tu personal en la toma de esta importante decisión!

>>Te recomendamos leer también: GUÍA COMPLETA DE UN ERP EN LA NUBE

Consejo 3: El software ERP que te ofrece el proveedor sea capaz de unificar todos los procesos de tu empresa

Cuando el resultado final de una empresa depende de procesos manuales y sistemas independientes debido a que cada departamento trabaja de forma aislada siguiendo esquemas diferentes entre ellos mismos, la adaptación a los cambios y la exposición a los errores operativos pueden estar conduciendo a tu empresa hacia el fracaso.

Un sistema ERP en la nube, en principio, busca precisamente unificar todos los procesos de tu empresa; la realidad es que no todos los software ERP lo logran de la misma forma.

Para que un ERP en la nube logre unificar los procesos, debe ser flexible, pues solo así podrá irse adaptando a los cambios informáticos y tecnológicos a los que estos software suelen enfrentarse.

Si el sistema ERP en la nube que te ofrece el proveedor que traes en manos es flexible y adaptable, seguramente es una buena opción.

Consejo 4: Que el sistema ERP en la nube que te ofrece sea el procesador de la información que necesitas

De nada sirve un sistema ERP en la nube que es capaz de reunir en una misma plataforma todos los datos que tu empresa genera día con día, que le sirven para tomar las mejores decisiones si no sabe qué hacer con la información ni cómo presentártela de forma eficaz, puntual y digerida.

El proveedor ideal será quien tenga el ERP en la nube capaz de simplificar el proceso de captación de datos para presentarlos después de la manera más completa y visualmente atractiva y comprensible.

Quédate con el ERP en la nube que te ofrezca métricas, informes y todas las herramientas de análisis de información que necesitas para interpretar la situación real y actual de tu empresa.

Consejo 5: Elige a un aliado, no solo a una marca

Cuando hablamos que emigrar a la nube gracias a la implementación de un ERP es un proceso que requiere tiempo y dedicación, surge la imperiosa necesidad de encontrar un proveedor-compañero que no te suelte de la mano.

El mejor proveedor será el que esté al pendiente de sus clientes y tenga experiencia en la implementación de ERP. Si es un proveedor local, como el caso de un ERP en la nube con oficinas en Monterrey o de un ERP en la nube en México, ya vas de ganancia, porque nunca sabes cuándo necesitarás asistencia técnica, por ejemplo.

La cercanía del proveedor será siempre un aspecto vital.

Consejo 6: Que el proveedor, además de su compañía, te ofrezca garantías

A final de cuentas, un ERP en la nube es como cualquier otro servicio: te llena más el ojo mientras más garantías le brinde a tu empresa, especialmente cuando se trata de un sistema que supone una inversión de dinero y conlleva un proceso especial para su implementación.

Desde que pongas la mirada en un proveedor, pídele claridad en su cotización y que te explique de inicio a fin el tema de los costos y las garantías, pues sólo así conocerás a ciencia cierta cómo y cuándo se dará el retorno de tu inversión.

Consejo 7: Contrata calidad y experiencia

Como dijimos al inicio, proveedores de software como lo es un ERP en la nube en México los hay muchos. Lo que entonces tienes que hacer es tomar en cuenta uno a uno los anteriores consejos y sobre todo seleccionar al proveedor que te brinde por igual calidad y experiencia en implementación de ERP.

Al tratarse de una implementación de tipo tecnológica, lo más recomendable es que optes por un proveedor que sume años de presencia en el mercado, que tenga experiencia comprobable en la implementación de sistema ERP y que no vaya a querer “experimentar” contigo.

Pídele que te platique que clientes usan ese sistema para que te brinde seguridad de inicio a fin.

Corposuite, el mejor partner en México de ERP Oracle Netsuite

Corposuite es la empresa de consultoría en soluciones ERP en la nube de Oracle Netsuite que te ofrecerá las mejores opciones para la implementación y soporte, garantizando la productividad de tu empresa y ahorrando costos. Somos una consultoría con más de 18 años de experiencia en implementación de soluciones ERP y contamos con oficinas en Ciudad de México y Monterrey y brindamos servicio a nivel nacional.

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