Los sistemas de gestión de recursos son excelentes herramientas multifuncionales que pueden optimizar distintos aspectos de un negocio, además de permitir una gestión de negocios eficiente, de alto rendimiento y con un enfoque de reducción de costos. ¡En este artículo te contamos cómo este software empresarial ERP puede ayudarte en tu flujo de trabajo!
¿Qué puede hacer un software empresarial ERP en mi empresa?
Comencemos por las funciones y ventajas que estos sistemas ofrecen al ser integrados a empresas con gran actividad comercial y operativa.
Integra y sincroniza tus datos
Con el uso de un sistema ERP puedes centralizar toda la información de áreas como finanzas, logística, recursos humanos, ventas, marketing, entre otras. Algo que ayuda a que todos los colaboradores puedan tener una base de datos confiable y actualizada. De esta manera, se puede analizar la información y ejecutar operaciones de fabricación y contabilidad sin perder tiempo.
Mejora tu servicio al cliente
Poder crear un servicio al cliente diferenciado es algo difícil pero muy oportuno para sobresalir de la competencia. En sí se trata de estudiar las necesidades y prioridades del mercado, para satisfacerlas. Un software empresarial ERP permite que una organización pueda recolectar los datos de las interacciones de los usuarios con la marca, así como identificar fallos y errores más comunes en una compra, envío o manufacturación. Todo esto ayuda a dar soluciones rápidas ante cualquier problema, personalizar las experiencias y siempre estar un paso adelante de las exigencias del comprador.
Aumenta el éxito de tus campañas
Para crear campañas bien optimizadas y eficientes, tu equipo requiere de información como patrones de compra, historial de adquisiciones, búsquedas, intereses, preferencias de consumo, etc. No obstante, todos estos datos se encuentran en distintas fuentes de origen. Un ERP, con ayuda de un CRM, puede facilitar esta información para que el departamento de marketing pueda generar campañas exitosas.
Aumenta la productividad
Al saber que un software empresarial ERP puede centralizar, actualizar y clasificar la información de otras áreas, se puede determinar que la búsqueda de órdenes de compra, facturas, perdidos, envíos y demás serán más rápidos. Por otro lado, estas plataformas tienen la capacidad de automatizar y simplificar los flujos de trabajo, para que las tareas repetitivas dejen de hacerse de manera manual. Ahorrando tiempo que puede ser aplicado en cuestiones que requieren más concentración.
Crea reportes de resultados
Conforme las empresas crecen, el proceso de medición y evaluación se vuelve más complicado y tardado, sobre todo si se realiza de manera manual. Un sistema de gestión de recursos facilita el cálculo de ventas, nivel de ganancias, conversiones, pérdidas, entre otras métricas, las cuales reúne en un informe para que puedan ser analizadas con mayor precisión.
Brinda transparencia y una visión 360° de tu cadena de suministro
Un software empresarial ERP monitorea las áreas involucradas en una cadena de suministro en tiempo real, lo que permite que los líderes pueden identificar errores a tiempo y resuelvan los pendientes que aún no se han efectuado. Evitando las pausas innecesarias y agilizando todas las actividades que conlleva la organización. Asimismo, al dar acceso a los datos actualizados, se promueve la transparencia de los procesos.
Garantiza la movilidad de tu equipo
Una empresa en crecimiento suele comenzar a contemplar la integración de nuevos departamentos, locales y modalidades híbridas de trabajo. Por lo que la movilidad se vuelve algo crucial para que los colaboradores puedan trabajar y cumplir con sus responsabilidades sin problema. Muchos sistemas pueden no permitir esto, ya que se necesita estar dentro de la empresa para poder utilizar el sistema del negocio. Afortunadamente, el ERP puede brindar acceso en cualquier momento y ubicación gracias al uso de la nube. Algo importante que hay que tener en cuenta al buscar la opción correcta.
Genera un enfoque modular
Una excelente ventaja de implementar un software empresarial ERP es su modularidad. Esto quiere decir que puede integrar varios procesos distintos dentro de la plataforma para poder cubrir las necesidades de tu empresa. Por ejemplo, si necesitas un impulso dentro de tu departamento de recursos humanos y al mismo tiempo quieres optimizar el manejo de tu inventario, podrás agregar módulos para mantener el control de ambos. En pocas palabras, puedes agregar o quitar tantos módulos como necesites.
Herramientas que pueden integrarse con un software empresarial ERP
Un ERP puede brindar grandes beneficios; sin embargo, su poder de gestión puede incrementar con la integración de otras herramientas como las que te compartiremos en seguida.
CRM
Una plataforma de gestión de relaciones con el cliente puede integrarse a la perfección con un ERP. Juntos pueden agilizar los procesos de ventas, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad a través de procesos enfocados en el comprador.
MRP
También conocido como MRP II, este sistema, con ayuda de un software empresarial ERP, puede expandir la capacidad de un negocio para calcular los recursos que se requieren para operar durante cierto periodo, planear cada fase de la producción, hacer comparaciones entre los resultados esperados y los obtenidos, y mejorar la eficiencia, así como gran parte de las finanzas.
SCM
La solución de gestión de la cadena de suministro por sí solo cuenta con funciones específicas para mejorar el aprovechamiento de los recursos, la gestión de tiempos y la administración del capital para abastecer, utilizar materias y distribuir productos. Con la integración de un sistema ERP, una empresa puede alcanzar una alta eficiencia, promover la transparencia de sus operaciones y realizar entregas con gran precisión.
Ahora te estarás preguntando, ¿cuáles son las áreas en las que un ERP puede ser aprovechado? En el siguiente bloque podrás conocer algunas de ellas y qué es lo que puede hacer por tu equipo.
Áreas en las que un sistema ERP puede hacer la diferencia
Finanzas
El área de finanzas es reconocida por contener distintas actividades que se deben llevar a cabo. Un software empresarial ERP puede mitigar muchas de ellas y facilitar su elaboración. Por ejemplo, puede encargarse de monitorear los ingresos y egresos, actualizar los datos de cada operación en tiempo real, calcular resultados, mapear transacciones, programar pagos, etc. Además, permite visualizar las actividades financieras y sus efectos en otras áreas.
Producción
La producción dentro de una empresa, requiere de la administración de distintos factores, los cuales pueden agilizarla o detenerla. Un software ERP monitorea la cantidad de materiales, las fechas de entrega y salida, la rotación de inventario, la oferta y demanda, los productos rezagados, la distribución y las existencias. Con ello, los colaboradores pueden tomar decisiones estratégicas que prevengan las pérdidas.
Logística
Una buena logística puede ahorrar costos y garantizar el envío de mercancía en el tiempo establecido. Un software empresarial ERP utiliza los datos para generar informes precisos que visibilicen las ventas e indicadores, con los cuales se podrá determinar si la distribución necesita ser modificada y qué factores están causando estragos en ella.
Ventas y marketing
Por su capacidad para recolectar, digerir y visualizar los datos, un software empresarial ERP es el complemento ideal para optimizar las ventas y el marketing de una organización. Ya que se pueden establecer costos más competitivos dependiendo del público, meta, calificar las oportunidades de negocio, procesar pedidos, información sobre productos más demandados, medir los canales de ventas y campañas de marketing, así como analizar la retroalimentación de los clientes para hacer mejoras.
¿Te has convencido de la excelente solución que puede ser un software empresarial ERP? Quizá estés considerando la idea de integrar uno de estos sistemas a tu empresa, si es así, te recomendamos conocer más sobre sus beneficios. Nosotros como partner oficial de Oracle NetSuite, podemos asesorarte para que puedas personalizar tu sistema ERP dependiendo de las necesidades de tu equipo de trabajo. ¡Impulsa la capacidad de tu negocio implementando esta solución!
