En el mundo de las organizaciones, los negocios y las empresas, los objetivos y las prioridades involucran a todo mundo, desde el cliente, al colaborador y desde el CEO y hasta el último socio. Es decir, el crecimiento empresarial afecta a todas las partes y es parte del engranaje general.

En el delicado tema del crecimiento empresarial, un CEO puede alinear sus objetivos y prioridades para fortalecerlo siempre y cuando pueda ser capaz de dominar dos aspectos:

• El apoyo de toda su organización
• Su propia disposición en aceptar el cambio si es necesario

Seguramente de cara al crecimiento -y por todo lo que este conlleva- existirán diferencias en opiniones y voces discordantes. Inclusive, puede ser que el mismo CEO forme parte de este bando. Sin embargo, él mismo tiene que llegar a ser el primer factor de cambio al interior de su negocio o empresa por muy difícil que esto le parezca pero con la ayuda de un ERP para pymes esto sera relativamente fácil ya que un ERP para pymes es una herramienta que te permite crecer mientras que todos tus procesos y operaciones están organizados y al día.

Cuando resulta necesario y determinante que el CEO alinee sus objetivos y prioridades para fortalecer el crecimiento de su empresa, ¿qué puede hacer él para apoyar este fin?

A continuación, vamos a enumerar cuatro cualidades que deberían tener en cuenta cada ejecutivo, cada director y cada miembro del comité directivo de cualquier empresa a fin de lograr alinear sus objetivos y prioridades para fortalecer el crecimiento empresarial.

4 Cualidades que un director debe tomar en cuenta para fortalecer el crecimiento empresarial

1. CONTAR CON UN EQUIPO DIRECTIVO DE ALTO NIVEL

Muchas veces se comete el grave error de que el Equipo Directivo de cualquier empresa está integrado por personas que no cumplen con el perfil ideal para llevar a cabo tareas de alta dirección. El crecimiento “orgánico” -muy de moda en el mundo empresarial- suele impactar de forma negativa en el rendimiento de las empresas, pues la escalada de puestos se ve más como promoción que como un error.

¿En cuántas empresas no se llegan a ocupar cargos directivos con personas que comenzaron en producción, por ejemplo? No queremos decir que en la acción de “promoción” esté mal. Pero si la persona que comenzó como jefe de producción llega a ser con los años Director de Operaciones, ¿lo logró por cumplir los requisitos del perfil, por preparación, o simplemente por designación arbitraria de los dueños o socios?

Cuando no se cuenta con la persona ideal en el puesto correcto -sobre todo en áreas o departamentos directivos- el CEO acabará más presionado realizando tareas que su equipo no puede por ser incompatible.

La clave reside en saber que el equipo directivo es la piedra angular de la empresa, y sobre ella se construirá toda una estructura que debe aguantar de pie y no derrumbarse.

2. CAPACIDAD DE VISIÓN 360º

Los CEO necesitan tener una visión muy clara y lo más completa posible de todo lo que sucede dentro de su empresa como en el exterior, en el mercado local, nacional o global, porque solo así conocerán el impacto que puede tener sobre su negocio o empresa todo lo que suceda dentro o fuera.

El CEO no puede ser una persona ajena a la operación diaria de la empresa ni a su conexión exterior a través de la relación que ésta mantiene con clientes o proveedores: siempre debe estar presente y tener claro el panorama general, para así poder conocer con anticipación las grandes cosas que podría tener un impacto positivo o negativo con su empresa.

Tiene que ser capaz de conocer a cada miembro de su equipo, a los proveedores y a los clientes clave para la empresa. Debe tener a la mano la información financiera necesaria para operar de forma práctica y correcta su empresa. Tiene que saber de ganancias, costos, flujo de caja, pérdidas e inversiones.

3. EXPERTO EN MANEJO DE CRISIS

En diferentes medios y fuentes que hablan sobre la vida empresarial y los CEO, se hace hincapié forma casi general que una de las cualidades ideales que el CEO debe tener a fin de alinear sus objetivos y prioridades con el crecimiento de su empresa es una probada capacidad para el manejo de crisis.

La crisis es un fenómeno, muchas veces necesario, para aprender de las dificultades y que ayuda a la empresa a madurar y crecer con paso firme. Solamente el CEO que está preparado para manejar estados de crisis podrá fortalecer con acciones correctas el crecimiento de la empresa.

Esto queda más claro cuando, según estudios acerca del papel del CEO al interior de la empresa, de él depende, en gran medida, el éxito o el fracaso de la empresa. Y esto es una gran responsabilidad que cae sobre sus hombros y que puede llegar a ser una responsabilidad tan pesada y fácil de abandonarse.

Los CEO tiene que tomar decisiones muchas veces arriesgadas, que pueden poner a salvo o en peligro la empresa. Y si se debe hacer en periodos de crisis, podría ser más complicado el sentimiento por el resultado esperado.

4. LÍDER NATO

Por encima de todo, para que un CEO sea capaz de alinear sus objetivos y prioridades para fortalecer el crecimiento empresarial, tiene que ser un líder nato.

Solo las personas líderes saben integrar a sus equipos de trabajo como una fuerza única de empuje, reconociendo los logros personales y de cada departamento. Solo el líder dentro de una empresa -que se espera sea el CEO, primordialmente- sabe mantener relaciones cordiales al interior y fuera de la empresa, preocupándose lo mismo por su organización que por sus clientes. Solo el líder nato aprende a distinguir lo que es prioridad de lo que accidental y lo que es valioso de lo que no es.

Con liderazgo, un CEO es capaz de alinear el tiempo, el talento, el dinero y los demás recursos de la empresa con su propio crecimiento utilizando las mejores herramientas como un ERP en la nube para Pymes para poder lograrlo.

Y su trabajo como CEO será, principalmente, responsabilizar a su empresa de manera consistente para que actúe diariamente de acuerdo con los objetivos y las prioridades.

PROGRAMA ERP, LA HERRAMIENTA DEFINITIVA PARA EL CEO DE HOY

Solo aquellas empresas que valoran el trabajo y la misión de un CEO que cumple con las habilidades que mencionamos anteriormente, sabrán hacer más efectivo su labor al interior de ellas mismas brindando herramientas que hagan más fácil su crecimiento y el camino hacia el éxito.

Un programa ERP es la herramienta inteligente para llevar a la empresa, en manos de su equipo directivo, a otro nivel. Pero no cualquier programa ERP, sino un ERP en la nube para Pymes.

Este programa, gestiona los recursos de la empresa y se convierte rápidamente en el principal aliado del CEO, pues le facilita enormemente el trabajo diario de acceso a la información y manejo de datos. Un ERP Pymes brindará, en primera instancia, toda la información en un solo lugar y de forma remota para que así el CEO pueda alinear mejor y de forma más atinada los objetivos y las prioridades de la empresa con su propio crecimiento.

Si decíamos que el CEO debe contar con una visión 360º de la empresa, un programa ERP puede brindársela pues en una misma plataforma podrá acceder a los datos que arroja la operación diaria de la empresa, que luego le ayuden a tomar las mejores decisiones.

Y al contar con un programa ERP en la nube para Pymes también será capaz de enfrentar de forma menos arriesgada y más inteligente todos los momentos de crisis que la empresa pueda llegar a enfrentar.

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