Después de que una empresa decide dar el paso hacia la innovación tecnológica para mantenerse vigente en la competitividad global, tiene que hacer dos cosas: buscar al mejor proveedor ERP y después comenzar a operar con un sistema ERP en la nube.
Así como la cloud computing ha ido ganando terreno en el mundo de los negocios y de las empresas, así también los software ERP en la nube junto con los proveedores de software se han ido multiplicado en los últimos años. Con esto, las opciones se multiplican y podría ser una tarea más complicada elegir al proveedor ideal.
Haciendo caso a los resultados que arrojó un estudio realizado por Harvard Business Review, las empresas que llegan a elegir un sistema ERP y lo adquieren tienen una reducción de pérdidas y mermas del 10 por ciento; pero quienes lo eligieron correctamente tienen una reducción hasta del 35 por ciento en promedio.
¿El caso anterior qué nos dice? Que para aumentar la tasa de éxito considerablemente hay que elegir el ERP que se adecue a las necesidades de nuestra empresa.
Para aclararte un poco el panorama y ayudarte a elegir un proveedor de ERP en la nube que cumpla con tus expectativas, cumpla sus promesas y sea el mejor aliado para llevar a tu empresa a otro nivel, te daremos a continuación 7 consejos infalibles para que tu elección sea simplemente la mejor.
7 CONSEJOS PARA ELEGIR UN PROVEEDOR
Consejo 1: Que el proveedor sepa conectar con tu equipo de trabajo
En repetidas ocasiones, nos olvidamos de la parte esencial de nuestro negocio o empresa: el capital humano, o en otras palabras, nuestro equipo de trabajo.
Todas y cada una de las decisiones que toman los que dirigen los directores, para que sean más eficaces y cumplan con su cometido, deberían ser decisiones consensuadas, es decir, decisiones que se toman en equipo.
Si la decisión de la empresa es dar un paso adelante con la adquisición de un sistema ERP en la nube, sus equipos de trabajo –áreas o departamentos- deberían estar informados y ser partícipes de esa importante decisión. ¿Por qué? Por la sencilla razón de que ellos se verán impactados directamente con esta decisión.
Involucrar y comprometer a los equipos de trabajo que conforman la empresa o tu negocio estás asegurando el éxito, pues no hay fuerza laboral más potente que la de un colaborador entusiasmado.
Por esto, es necesario que tu proveedor de ERP en la nube en México sea capaz de conectar con los miembros de tu equipo, hablar su mismo idioma y resolver sus dudas acerca de la implementación y de la operación del sistema.
Consejo 2: Que el proveedor te ayude a definir qué quieres lograr a través de un ERP
¿Cuál es el fin de implementar y elegir un sistema ERP?
El mejor proveedor puede no ser el que te ofrezca el sistema ERP más novedoso del mercado sino el que te ayude, desde un inicio, a detectar cuáles son las áreas de oportunidad de tu empresa que buscas mejorar con la implementación de un ERP en la nube.
El proveedor ERP debe ser capaz de explicarte a ti y a tu equipo de trabajo cuáles son los beneficios específicos que obtendrás después de la implementación así como cuál debe ser el proceso que hay que completar para echar a andar el sistema ERP en la nube de tu empresa.
¿Cómo lo puede lograr? Muy fácil: definiendo primero el panorama con tus necesidades reales y después el esquema de implementación, con las prioridades.
¿Cuáles son los procesos clave de tu negocio que se verán beneficiados con la implementación del ERP en la nube? Serán las ventas, las compras, los inventarios, las finanzas, la contabilidad, la nómina, la producción entre otros. Es decir, el 99.9 por ciento de los departamentos que conforman tu empresa o negocio.
¡Por eso es tan importante involucrar a todo tu personal en la toma de esta importante decisión!
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Consejo 3: El software ERP que te ofrece el proveedor sea capaz de unificar todos los procesos de tu empresa
Cuando el resultado final de una empresa depende de procesos manuales y sistemas independientes debido a que cada departamento trabaja de forma aislada siguiendo esquemas diferentes entre ellos mismos, la adaptación a los cambios y la exposición a los errores operativos pueden estar conduciendo a tu empresa hacia el fracaso.
Un sistema ERP en la nube, en principio, busca precisamente unificar todos los procesos de tu empresa; la realidad es que no todos los software ERP lo logran de la misma forma.
Para que un ERP en la nube logre unificar los procesos, debe ser flexible, pues solo así podrá irse adaptando a los cambios informáticos y tecnológicos a los que estos software suelen enfrentarse.
Si el sistema ERP en la nube que te ofrece el proveedor que traes en manos es flexible y adaptable, seguramente es una buena opción.
Consejo 4: Que el sistema ERP en la nube que te ofrece sea el procesador de la información que necesitas
De nada sirve un sistema ERP en la nube que es capaz de reunir en una misma plataforma todos los datos que tu empresa genera día con día, que le sirven para tomar las mejores decisiones si no sabe qué hacer con la información ni cómo presentártela de forma eficaz, puntual y digerida.
El proveedor ideal será quien tenga el ERP en la nube capaz de simplificar el proceso de captación de datos para presentarlos después de la manera más completa y visualmente atractiva y comprensible.
Quédate con el ERP en la nube que te ofrezca métricas, informes y todas las herramientas de análisis de información que necesitas para interpretar la situación real y actual de tu empresa.
Consejo 5: Elige a un aliado, no solo a una marca
Cuando hablamos que emigrar a la nube gracias a la implementación de un ERP es un proceso que requiere tiempo y dedicación, surge la imperiosa necesidad de encontrar un proveedor-compañero que no te suelte de la mano.
El mejor proveedor será el que esté al pendiente de sus clientes y tenga experiencia en la implementación de ERP. Si es un proveedor local, como el caso de un ERP en la nube con oficinas en Monterrey o de un ERP en la nube en México, ya vas de ganancia, porque nunca sabes cuándo necesitarás asistencia técnica, por ejemplo.
La cercanía del proveedor será siempre un aspecto vital.
Consejo 6: Que el proveedor, además de su compañía, te ofrezca garantías
A final de cuentas, un ERP en la nube es como cualquier otro servicio: te llena más el ojo mientras más garantías le brinde a tu empresa, especialmente cuando se trata de un sistema que supone una inversión de dinero y conlleva un proceso especial para su implementación.
Desde que pongas la mirada en un proveedor, pídele claridad en su cotización y que te explique de inicio a fin el tema de los costos y las garantías, pues sólo así conocerás a ciencia cierta cómo y cuándo se dará el retorno de tu inversión.
Consejo 7: Contrata calidad y experiencia
Como dijimos al inicio, proveedores de software como lo es un ERP en la nube en México los hay muchos. Lo que entonces tienes que hacer es tomar en cuenta uno a uno los anteriores consejos y sobre todo seleccionar al proveedor que te brinde por igual calidad y experiencia en implementación de ERP.
Al tratarse de una implementación de tipo tecnológica, lo más recomendable es que optes por un proveedor que sume años de presencia en el mercado, que tenga experiencia comprobable en la implementación de sistema ERP y que no vaya a querer “experimentar” contigo.
Pídele que te platique que clientes usan ese sistema para que te brinde seguridad de inicio a fin.
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